يکشنبه ۲ آذر ۱۴۰۴

اجتماعی

هفت‌کلید فاتحان میدان خدمت/ وقتی همدلی سلسه‌مراتب را می‌شکند

هفت‌کلید فاتحان میدان خدمت/ وقتی همدلی سلسه‌مراتب را می‌شکند
پیام سپاهان - استاندار اصفهان در صبحگاه مشترک بسیج ادارات استان با عنوان "همراهی جهادی و وحدت در عمل برای خدمت به مردم اصفهان" به ارائه راهبردهای هفت‌گانه وحدت پرداخت.
  بزرگنمايي:

پیام سپاهان - استاندار اصفهان در صبحگاه مشترک بسیج ادارات استان با عنوان "همراهی جهادی و وحدت در عمل برای خدمت به مردم اصفهان" به ارائه راهبردهای هفت‌گانه وحدت پرداخت.

به گزارش اداره‌کل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان، مهدی جمالی‌نژاد در صبحگاه مشترک بسیج ادارات استان اصفهان، خطاب به آنها اظهار کرد: همکاران بسیجی، یاوران امین نظام و دل‌سوزان مردم؛ امروز در میدانی جدید از جهاد قرار داریم، میدان خدمت‌رسانی و حل مشکلات مردم. بسیج تنها یک سازمان نیست، یک روحیه، مکتب و عزم استعلایی برای ساختن و خدمت کردن است. ”
وی در ادامه به بررسی راهبردهای کلیدی و وحدت‌آفرین برای به‌زانو درآوردن دشمن پرداخت و عنوان کرد: اولین راهبرد “همگرایی ادارات در مسیر خدمت” است؛ وحدت ما، رمز پیروزی ماست و لازم است مرزهای اداری را برای خدمت به مردم محو کنیم.
استاندار اصفهان افزود: این امر با تشکیل “کارگروه‌های مشترک فرادستگاهی” با محوریت بسیج ادارات برای حل مسائل پیچیده و بین‌بخشی مانند اشتغال جوانان، رفع محرومیت از مناطق کم‌برخوردار، رفع آسیب‌های اجتماعی و حل معضل بیکاری محقق خواهد شد.
وی با تأکید بر “نوآوری و چابکی در خدمت‌رسانی” به عنوان راهبرد دوم بیان کرد: بسیجی کسی است که در میدان عمل، پیشگام و خلاق باشد؛ از این رو باید روش‌های کهنه را رها کرده و با نوآوری، خدمت را به خانه‌های مردم ببریم.
جمالی‌نژاد ادامه داد: در این راستا می‌توان با راه‌اندازی “ایستگاه‌های خدمات سریع بسیج” در مناطق محروم با مشارکت داوطلبانه همکاران بسیجی از ادارات مختلف و ارائه خدماتی مانند مشاوره حقوقی، سلامت، آموزشی، اداری و غیره اقدام نمود.
وی راهبرد سوم را “گفت‌وگوی چهره‌به‌چهره و دلداده با مردم” دانست و گفت: بسیجی، پل مطمئن ارتباطی دولت و ملت است و باید صدای مردم باشد و درد آنان را درد خود بداند؛ از این رو اجرای طرح “هر بسیجی، یک رابط امین” برای حضور منظم و برنامه‌ریزی‌شده در محلات، شناسایی مشکلات و پیگیری مستقیم آن در دستگاه‌های مربوطه در قالب طرح محله‌محور ضروری است.
استاندار اصفهان با اشاره به راهبرد “الگوسازی اخلاق خدمت‌گزاری” تصریح کرد: ما نه تنها برای انجام کار، که برای اخلاق کاری و روحیه خدمت‌گزاری الگو می‌سازیم و در این زمینه، اسطوره‌هایی از “بسیجی نمونه خدمت‌گزار” در هر اداره را بر اساس معیارهای اخلاقی، اخلاص، تواضع، حیا، عفاف، حجاب، خلاقیت و تأثیرگذاری در رضایت مردم معرفی می‌نماییم.
وی با تأکید بر “توانمندسازی برای خدمت مؤثرتر” به عنوان راهبرد پنجم عنوان کرد: بسیجی همیشه در حال یادگیری و خودسازی است تا خدمتش کارآمدتر شود؛ این می‌تواند با برگزاری دوره‌های آموزشی مهارت‌های ارتباطی، مدیریت بحران، زیست عفیفانه، فناوری نوظهور و حقوق شهروندی برای بسیجیان به منظور افزایش کیفیت تعامل و خدمت‌رسانی محقق گردد.
جمالی‌نژاد با اشاره به “پروژه‌های جهادی شهری و روستایی” به عنوان راهبرد ششم بیان کرد: همان روحیه جهادی در سازندگی مناطق محروم را باید به قلب شهرها و روستاهای استان بیاوریم و در این راستا، “پروژه‌های جهادی پایان‌دهی به محرومیت” را در حوزه‌های آموزش، بهداشت، عمران و فناوری با مشارکت جمعی ادارات و نیروهای بسیجی در محلات کمتربرخوردار طراحی و اجرا کنیم.
وی “شفافیت و پاسخگویی به عنوان سرلوحه” را راهبرد هفتم دانست و گفت: بسیجی آنقدر پاکدست و شفاف است که مردم به او اعتماد فراوان دارند؛ در این زمینه ایجاد “سامانه شفافیت و گزارش‌دهی خدمات بسیجیان” برای اطلاع‌رسانی عمومی از اقدامات انجام‌شده و جلب اعتماد و رضایت بیشتر مردم ضروری است.
استاندار اصفهان در پایان خطاب به بسیج ادارات خاطرنشان کرد: بیایید با هم‌پیمانی و عزمی راسخ، استان اصفهان را به الگویی از مدیریت جهادی، خدمت‌گزاری صادقانه و وحدت عملی تبدیل کنیم؛ بیایید ثابت کنیم که بسیج امروز، پیشرفته‌ترین و مردمی‌ترین نیروی تحول‌آفرین و مخلص در عرصه سازندگی است. پیروزی در این میدان، لبخند رضایت بر لبان مردم نجیب اصفهان خواهد بود.


نظرات شما