پیام سپاهان - مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان همزمان با روزملی فناوری اطلاعات، ازتوسعه خدمات غیرحضوری این نهاد دربستر سامانه هوشمندامداد (سها) خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکزاصفهان ؛ کریم زارع گفت: این سامانه باارائه ۳۴ خدمت حمایتی، امکان شناسایی، نیازسنجی وارائه خدمات به نیازمندان را بدون مراجعه حضوری وباحفظ کرامت ومحرمانگی اطلاعات متقاضیان فراهم کرده است.
کریم زارع با بیان اینکه «سها» بستری برای هوشمندسازی جریان خیر و احسان در کشور است، افزود: این سامانه علاوه بر شناسایی و نیازسنجی متقاضیان، امکان ثبت و بررسی درخواستهای حمایتی و پرداخت کمکها را نیز فراهم کرده است و در سال جاری تاکنون ۵۳ هزار و ۴۶۰ درخواست نیازمندی در این سامانه به ثبت رسیده است.
وی درباره فرآیند ارائه خدمات در این سامانه، ادامه داد: پس از ثبت درخواست توسط متقاضی، اطلاعات از طریق سامانههای تخصصی مرتبط مورد صحتسنجی قرار میگیرد و پس از تایید نهایی توسط مددکاران کمیته امداد، فرآیند ارائه خدمت آغاز میشود. این سازوکار ضمن افزایش دقت، سرعت و شفافیت، ارائه خدمات حمایتی در کوتاهترین زمان ممکن به افراد واجد شرایط را فراهم میکند.
مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان با تاکید بر حفظ کرامت انسانی و محرمانگی اطلاعات متقاضیان، گفت: دسترسی به سامانه «سها» از طریق پنجره واحد خدمات دولت هوشمند، دفاتر پیشخوان دولت و همچنین درگاههای اینترنتی با استفاده از تلفن همراه و رایانه امکانپذیر است و متقاضیان تنها با وارد کردن کد ملی، کد پستی و شماره تلفن همراه میتوانند درخواست خود را به صورت غیرحضوری ثبت کنند.