پیام سپاهان - در دیدار بی‌واسطه مردم با مدیریت ارشد استان، 15 درخواست بررسی و دستورات لازم به منظور پیگیری آنها داده شد.
به گزارش اداره‌کل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان، مهدی جمالی‌نژاد در حاشیه ملاقات مردمی در محل استانداری اصفهان اظهار کرد: همواره در تلاشیم تا معاونین و مدیران‌کل استانداری و همچنین مدیران دستگاه‌های اجرایی را ملزم به رفع مشکلات مردم و پرهیز از ایجاد دست‌اندازهای اداری نماییم اما با این وجود برخی مسائل در فرآیندهای اداری دچار توقف و مشکل می‌شود.
وی افزود: برخی مطالبات مردمی خارج از تعاریف قانونی و برخی قانونی اما در تله تشریفات زائد اداری است؛ اینگونه مطالبات در قالب ملاقات‌های مردمی مطرح و برای رسیدگی به آنها تلاش می‌شود.
استاندار اصفهان تصریح کرد: البته بسیاری از مطالبات را در جمع‌های مردمی هنگام حضور در مساجد، حسینیه‌ها و مراسمات مختلف بررسی کرده و تلاش می‌کنم تا با پیگیری‌های تلفنی و ارجاعات مناسب مشکلات موجود را حل کنم.
وی با اشاره به فرآیند ملاقات مردمی بیان کرد: برخی مطالبات از طریق تماس‌های تلفنی در بستر سامد پیگیری می‌شود و برخی به صورت حضوری بررسی می‌شود.
جمالی‌نژاد افزود: تمام تلاش خود را به کار بسته‌ایم تا نهضت پاسخگویی که در مدیریت استان ایجاد شده با تمام توان تداوم یابد و از بی‌اعتمادی مردم نسبت به سیستم اداری جلوگیری شود.
وی ادامه داد: تمام تلاش ما بر آن است تا دیوار بی‌اعتمادی را کوتاه کرده و به مردم نشان دهیم که دغدغه مسائل آنان را داشته و برای رفع آنها تلاش می‌کنیم؛ اگر قادر به حل مسائل به صورت مستقیم نباشیم، تلاش می‌کنیم تا راهنمایی لازم را به آنها ارائه دهیم.
گفتنی است، در این ملاقات مردمی 15 مورد از مطالبات شهروندان در حوزه‌های مختلف اعم از صنایع کوچک و هنرمندان توسط مدیریت ارشد استان بررسی و دستورات لازم به منظور پیگیری و رفع آنها داده شد.